الشروط والاحكام

تحتسب مدة العقد بالتاريخ الميلادي كاملاً، وتجدد تلقائياً ما لم يخطر أحد الطرفين الطرف الآخر برغبته في عدم التجديد قبل ثلاثين يوماً من نهاية المدة.

وبموجب هذا العقد توفر منصة Spirit KSA برنامج الانتظار الذكي الذي يقوم بإدارة تنظيم الزوار داخل المرافق. وتقتصر خدمات المنصة بموجب هذا العقد على تقديم الدعم البرمجي دون توفير أي أجهزة أو أدوات إلكترونية ما لم تكن هناك اتفاقية خاصة.

يحق لأحد طرفي العقد إنهاءه، على أن يتم إبلاغ الطرف الآخر بذلك قبل ثلاثين يوما من آخر يوم للخدمة. ويجوز للطرف الثاني أن يطلب نسخة احتياطية من بيانات المنشأة، في حالة قيام العميل بتخزين بياناته في البرنامج.

تلتزم منصة Spirit KSA بتوفير الصيانة الدورية المنتظمة للبرنامج خلال مدة العقد، والمبدأ الأصلي هو أن منصة Spirit KSA للبرمجيات تقوم بمعالجة الأعطال البرمجية خلال مدة لا تتجاوز 48 ساعة من وقت علمها فعلياً بها من تقرير العميل.

يجب على العميل الإبلاغ عن الأعطال لمنصه Spirit KSA الوسائل المناسبة، بما في ذلك من خلال نموذج الدعم الفني الموجود في الموقع أو من خلال التواصل عبر الواتس اب أو الاتصال على الرقم: 0564339999.

يجب على العميل توفير البيئة المناسبة لعمل البرنامج، وتحمل مسؤولية أي مخالفة للمعايير والمتطلبات المتعارف عليها، بما في ذلك على سبيل المثال: توفير أجهزة كمبيوتر حديثة متوافقة مع طبيعة البرنامج، توفير إنترنت عالي السرعة، ضمان الفعالية لعمل البرنامج، وتوفير شبكة متوافقة مع النظام. لحمايته. والأمن السيبراني.

يجب على العميل تأمين الأجهزة الإلكترونية المطلوبة، وإذا أبرم العميل اتفاقية مستقلة مع منصة Spirit KSA لتأمين بعض الأجهزة الضرورية، فإن منصة Spirit KSA لا تضمنها أو تتعهد بصيانتها، ويطلق على هذا المصطلح الصيانة. وبموجب هذا العقد لا يشمل صيانة أي جهاز إلكتروني، بل يقتصر على البرنامج المعني. هذا العقد.

يلتزم الطرفان بالحفاظ على الأسرار التي يطلعان عليها أثناء تنفيذ هذا العقد، وعليهما الامتناع عن إفشاء أي معلومات سرية.

اي محاولة التحايل او التلاعب بالنظام سيتم اغلاق الحساب بالكامل ولا يحق للعميل المطالبة باعادة الحساب او اعادة رسوم الاشتراك .

يتم تحديث السياسة والاحكام وفق تحديثات الانظمة القانونية او ما يطلبة مصلحة العمل للجميع